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Häufige Fragen zum Kontakt

Wie erreiche ich den Kanalpaket Support?

Du erreichst unseren Support 24/7 per WhatsApp unter +49 177 9669252 oder per E-Mail an support@kanalpaket.de. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Wie schnell antwortet der Support?

Per WhatsApp antworten wir in der Regel innerhalb von 5 Minuten. Per E-Mail innerhalb von 1-2 Stunden. Der Support ist 24/7 verfügbar.

Hilft der Support auch bei der Einrichtung?

Ja, unser Support hilft dir gerne bei der Einrichtung deiner IPTV App – Schritt für Schritt per WhatsApp. Auch bei technischen Problemen sind wir sofort zur Stelle. Zur Installationsanleitung

Bietet Kanalpaket Support in anderen Sprachen?

Unser Support ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Für andere Sprachen nutze bitte WhatsApp mit Übersetzungsfunktion.

Kann ich eine Rechnung oder Bestellbestätigung anfordern?

Ja, wir stellen dir gerne eine Rechnung aus. Schreibe uns einfach per WhatsApp oder E-Mail mit deinem Wunsch.

Wie kündige ich mein IPTV Abo?

Du kannst dein Abo jederzeit per WhatsApp oder E-Mail kündigen. Das Basic-Paket ist monatlich kündbar, längere Pakete laufen automatisch aus. Mehr zu IPTV ohne Vertrag

Weitere Fragen & Antworten in unserem FAQ-Bereich →

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